Verzendbeleid

Dit Verzend- en Leveringsbeleid maakt deel uit van onze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") en moet daarom samen met onze belangrijkste Voorwaarden worden gelezen: https://manimelightbox.com/policies/terms-of-service 

 Lees ons Verzend- en Leveringsbeleid zorgvuldig door. bij aankoop van onze producten. Dit beleid is van toepassing op elke bestelling die u bij ons plaatst.


WAT ZIJN MIJN VERZENDING- EN LEVERINGSOPTIES?

Wij bieden verschillende verzendmogelijkheden. In sommige gevallen kan een externe leverancier onze voorraad beheren en verantwoordelijk zijn voor de verzending van uw producten.

Verzendtijd

Wij bieden verzending aan tegen de volgende tarieven:

  • Totale levertijd: verwerkingstijd (1-3 dagen) + verzendtijd (7-12 dagen)

Alle tijden en data voor de levering van de producten worden te goeder trouw gegeven, maar zijn slechts schattingen.

Voor consumenten in de EU en het VK: dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten. Tenzij specifiek anders vermeld, weerspiegelen de geschatte levertijden de vroegst beschikbare levering, en zullen de leveringen plaatsvinden binnen 30 dagen na de dag waarop wij uw bestelling accepteren. Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze Voorwaarden.


Bestelstatus  

  • Vanwege het grote aantal bestellingen dat we verwerken, kunnen we een bestelling niet meer annuleren als deze eenmaal is geplaatst, vooral niet op lanceringsdagen.
  • Alle bestellingen worden geleverd met verzend- en trackinginformatie! Controleer uw e-mails op updates.
  • Het kan 48 uur duren voordat de tracking is bijgewerkt.
  • We adviseren u om u aan te melden voor e-mailmeldingen via de laatste trackinginformatie, zodat u zeker weet dat u realtime updates ontvangt over de laatste locatie van uw pakket.
  • Wij zijn NIET verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten. Als u problemen ondervindt bij het volgen van uw pakket met de trackinginformatie die wij verstrekken, neem dan contact op met de laatst beschikbare koerier voor meer informatie.
  • Als u vragen of opmerkingen heeft over de verzending, neem dan gerust contact met ons op via  myanimelightbox@gmail.com


Geweigerde pakketten

Geweigerde of onbestelbare pakketten zijn onderworpen aan verzendkosten voor retourzending, die variëren afhankelijk van de verzendmethode die in de oorspronkelijke bestelling is gebruikt. We zullen de verzendkosten van uw factuur aftrekken voor bestellingen die zijn gemarkeerd als onbestelbaar, geweigerd of onvoldoende adres. Geweigerde pakketten, pakketten met onvoldoende adres of onbestelbare pakketten worden terugbetaald minus alle verzendkosten en $ 8 onbestelbare kosten, die van uw oorspronkelijke betaling worden afgetrokken. Plaats een nieuwe bestelling met het juiste verzendadres/gegevens als u wilt dat uw artikelen opnieuw worden verzonden.


LEVERT U INTERNATIONAAL?

Wij bieden wereldwijde verzending. Gratis verzending is niet geldig op internationale bestellingen. Voor informatie over het douaneproces:

E-mail: myanimelightbox@gmail.com

 Houd er rekening mee dat we mogelijk onderworpen zijn aan verschillende regels en beperkingen met betrekking tot sommige internationale leveringen en dat u mogelijk onderworpen bent aan aanvullende belastingen en heffingen waarover wij geen controle hebben. Als dergelijke gevallen van toepassing zijn, bent u verantwoordelijk voor het naleven van de wetten die van toepassing zijn op het land waar u woont en bent u verantwoordelijk voor eventuele extra kosten of belastingen.


ZIJN ER ANDERE VERZENDBEPERKINGEN?

  • Bestellingen kunnen niet naar postbussen worden verzonden.
  • Voor bepaalde artikelen zijn niet alle verzendmethoden beschikbaar.
  • Bestellingen worden alleen verzonden op werkdagen, namelijk maandag t/m vrijdag.


WAT GEBEURT ER ALS MIJN BESTELLING VERTRAAGD IS?

Als de levering om welke reden dan ook wordt vertraagd, laten wij u dit zo snel mogelijk weten en informeren wij u over een herziene geschatte leverdatum.
 Voor consumenten in de EU en het VK: dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten. Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze Voorwaarden.


VRAGEN OVER RETOURNEREN?

Als u vragen heeft over retourzendingen, bekijk dan ons retourbeleid:  https://myanimelightbox.com/policies/refund-policy .


HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DIT BELEID?

Als u nog vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact met ons opnemen via:
 • E-mail: myanimelightbox@gmail.com
 • Online contactformulier: https://myanimelightbox.com/pages/contact